Leveringspolitik

Tak, fordi du valgte Nordic CBDank. Denne leveringspolitik skitserer vilkår og betingelser vedrørende levering af produkter bestilt hos os. Ved at afgive en ordre accepterer du at overholde denne politik.

Leveringsmetoder:

Forsendelse: Vi tilbyder forsendelsestjenester til levering af fysiske produkter. Forsendelsesmuligheder, omkostninger og estimerede leveringstider vil blive angivet ved kassen.

Leveringstider:

Fysiske produkter: Vi bestræber os på at behandle og sende ordrer hurtigt. Bestillinger placeret før 12:00 CET på hverdage (mandag til fredag) afsendes samme dag. Den estimerede leveringstid vil afhænge af faktorer som produkttilgængelighed, valgt forsendelsesmetode og destinationen. 

Vi giver en estimeret leveringstidsramme på købstidspunktet.

Forsendelse og håndtering:

a. Forsendelsesomkostninger: Forsendelsesomkostninger, hvis det er relevant, vil blive beregnet baseret på vægt, dimensioner, destination og valgt forsendelsesmetode. Prisen vil blive tydeligt vist under købsprocessen.

b. Håndteringstid: Vi kræver en vis mængde tid til at behandle og forberede din ordre til forsendelse. Ekspeditionstiden vil blive kommunikeret under ordrebekræftelsen eller på produktsiden.

c. Sporingsoplysninger: For afsendte ordrer giver vi sporingsoplysninger, når de er tilgængelige. Du kan bruge disse oplysninger til at spore forløbet af din levering.

Leveringsadresse:

a. Nøjagtighed: Det er dit ansvar at angive en nøjagtig og fuldstændig leveringsadresse. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle forsinkelser eller manglende levering som følge af forkerte eller ufuldstændige adresseoplysninger.

b. Ændringer: Hvis du har brug for at ændre leveringsadressen efter at have afgivet ordren, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt. Vi vil gøre en rimelig indsats for at imødekomme anmodningen, men ændringer er ikke garanteret.

Leveringsforsinkelser og manglende levering:

a. Forsinkelser: Selvom vi bestræber os på at overholde de estimerede leveringstidsrammer, kan der være omstændigheder uden for vores kontrol, der kan forårsage forsinkelser. Disse kan omfatte, men er ikke begrænset til, vejrforhold, naturkatastrofer, transportørers forsinkelser eller toldproblemer.

b. Ikke-levering: Hvis din ordre ikke er ankommet inden for den anslåede leveringstid, bedes du kontakte vores kundeservice. Vi vil undersøge sagen og arbejde sammen med dig for at løse eventuelle leveringsproblemer.

Accept af levering:

Ved modtagelse af leveringen er det dit ansvar at besigtige pakken og sikre, at den er i god stand, og at indholdet stemmer overens med din ordre. Hvis der er uoverensstemmelser eller synlige skader, bedes du straks underrette leveringsfirmaet og vores kundeservice.

Internationale leveringer:

For internationale leveringer kan yderligere told, skatter eller gebyrer pålægges. Disse gebyrer er modtagerens ansvar og kan variere afhængigt af destinationslandets regler. 

Kontakt venligst dit lokale toldkontor for mere information.

Ændringer i leveringspolitikken:

Vi forbeholder os retten til at ændre eller opdatere denne leveringspolitik til enhver tid. Den reviderede politik træder i kraft ved offentliggørelse på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at gennemgå denne politik med jævne mellemrum.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores leveringspolitik, bedes du kontakte vores kundeserviceteam for at få hjælp.